Términos Legales de los servicios de Hosting de EMMEX.
Al momento de contratar nuestros servicios y hacer uso de los mismos indica la aceptación juzgada de estos Términos Legales y nuestras Políticas de Privacidad.
Tenga en cuenta por favor que los administradores de EMMEX podrán retirar o eliminar por completo su sitio Web, eventualmente sin notificación previa y sin derecho a reembolso por el tiempo utilizado o por utilizar a todo usuario que no respete las normas y reglas estipuladas en nuestros Términos Legales.
La interpretación de estas directrices queda a discreción exclusiva de EMMEX.
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1.- Términos y Condiciones de EMMEX
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A.) En el servidor no se podrá establecer un sitio de "puerta de enlace". Un sitio de "puerta de enlace" es aquel que sirve sólo como entrada al sitio real, ubicado en un servidor que no pertenezca a EMMEX;
B.) Sus páginas Web no pueden contener ninguno de los siguientes materiales:
* 1.- Sexo, pornografía, material obsceno, imágenes de mal gusto. Esto incluye cualquier cosa que se considere como material para adultos y cualquier tipo de pornografía infantil.
* 2.- No puede alojar cualquier cosa ilegal incluyendo, entre otras cosas, software ilegal, archivos *.MP3, software "warez" o "hacked", números de serie, fraude de correo o esquemas piramidales.
* 3.- Están terminantemente prohibidos los materiales que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros (incluyendo, entre otras cosas, marcas registradas, derechos de imagen, derechos de publicidad, diseños, películas y música), aquellos que permitan eludir el pago de ingresos que correspondan legalmente al fabricante por la venta de un producto o desactivar dispositivos instalados con protección contra copia y cualquier otra forma de herramientas de crackers.
* 4.- "Plan DIAMANTE " si puede contener estos materiales a excepción de pornografía infantil, archivos con copyright y está prohibido utilizar el servicio para tratar de hacer fraudes.
C.) No puede utilizar su espacio Web para tratar de intimidar, incitar a la violencia, pedofilia, al racismo o cualquier cosa que dañe a terceros.
D.) No puede enviar correo SPAM o Correo Masivo ni usar MAILBOMBERS. Si llegara a hacerlo, es causa de baja inmediata del servicio.
E.) No aceptamos IRC, Rooms ni Emuladores.
F.) EMMEX se reserva el derecho de bloquear o eliminar cualquier sitio debido a comportamiento inapropiado por parte del creador, webmaster o propietario del sitio Web hacia EMMEX, su personal, sus usuarios o a terceros que lo soliciten.
G.) Al enviar una página Web a los servidores de EMMEX o cualquier otra página Web que hospede un servicio en la Red de EMMEX, concede a EMMEX una licencia gratuita, no exclusiva, internacional e ilimitada para copiar y transmitir, con la finalidad limitada de respaldar su información cada periodo de respaldo. Dicha licencia será válida con respecto a cualquier forma, medio o tecnología aún no conocido o que pueda desarrollarse posteriormente. Este derecho será sólo por el plazo en que el usuario sea miembro del servicio particular de EMMEX y en el caso de que finalice dicho servicio, EMMEX renunciará a este derecho y no se hará responsable de la información contenida en su sitio después de 5 días de haber sido dado de baja el servicio.
H.) Usted, en cuanto autor de sus páginas, asume toda la responsabilidad de su contenido. Como autor, declara que su página no contiene nada que sea ilegal, obsceno, pornográfico, degradante o vejatorio para ninguna persona, incluyendo páginas que promuevan propaganda de grupos intolerantes y pornografía infantil, Como autor, también declara que no existe en su página material protegido por derechos de autor y que cualquier vínculo a material alojado en otros servidores ha sido aprobado por dicha organización y por EMMEX previamente.
I.) Los miembros que incumplan estas normas acuerdan indemnizar y liberar a EMMEX de cualquier responsabilidad por pérdida, demanda, daños y gastos (incluyendo gastos de abogado) derivados o relacionados con el contenido de cualquiera de las páginas personales o de cualquier chat o tablón de anuncios que pudiera considerarse ilegal en su sitio web.
J.) EMMEX se reserva el derecho de tomar contra usted cualesquiera medidas que estimare oportunas incluyendo acción legal y divulgación de información acerca de usted a las autoridades legales competentes.
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2.- Términos Legales sobre su Propiedad de Dominio.
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A.) Los nombres de dominios genéricos (.COM / .NET / .ORG) que sean registrados por EMMEX son ofrecidos de forma GRATUITA a excepción de dominios con terminaciones que tengan costo adicional (.CC / .TV / .US / .WS / .COM.MX, etc.) y serán siempre de su propiedad aún cancelando el servicio anticipadamente (Ya sea por parte suya o de EMMEX). y su dominio quedará administrado por EMMEX, pero sin embargo, el cliente podrá disponer de su dominio, cambiar las DNS's o transferirlos a otro Registrar en el momento en que el cliente lo solicite.
B.) En caso de que el cliente haya pedido cambio de DNS pero quiera que EMMEX le siga administrando el nombre de su dominio, EMMEX sólo le cobrará una cantidad si desea la renovación de dicho dominio y no se le cobrará cargo de Hosting.
C) Los dominios registrados por EMMEX son propiedad del cliente que lo compra y no de EMMEX.
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3.- Seguridad a Clientes de EMMEX
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A.) Usted al contratar nuestros servicios deberá conservar el correo y/o la contraseña que haya enviado por medio de el formulario de registro. Esto se le pedirá en el momento en que usted requiera hacer cualquier modificación de su servicio por cuiestiones de seguridad.
B.) Esquema de Seguridad:
En EMMEX sabemos que la seguridad es un tema muy importante para nuestros clientes. Por lo mismo hemos armado un esquema muy seguro para todas las personas que nos visitan por INTERNET, mismo que se divide en 3 partes: la seguridad en su computadora, la seguridad en Internet y la seguridad en EMMEX.
* a.- Seguridad en su computadora:
Sólo se puede accesar a las áreas de administración de su servicio de EMMEX a la dirección que se le indique, por medio de navegadores que manejen encriptación a 256 bits. La utilización de estos navegadores asegura que todos los datos que se estén enviando y/o recibiendo entre su computadora y nosotros están siendo encriptados; esto significa que cualquier persona y/o computadora que este tratando de descubrir los datos que están viajando por INTERNET, sólo pueda ver símbolos numéricos sin ningún significado.
* b.- Seguridad en Internet:
Para nuestros servicios críticos de INTERNET, contamos con un certificado de encriptación por parte de la empresa Go Daddy Secure Certification Authority (http://certificates.godaddy.com/repository ). Esto garantiza que las llaves públicas y privadas que utilizamos en EMMEX están respaldadas por una de las infraestructuras mas seguras y confiables del mundo.
* c.- Seguridad en EMMEX:
Firewall: En todos nuestros servidores contamos con un sistema "firewall". Los sistemas de seguridad firewall son una poderosa herramienta y sistema de "Cortafuegos" que incorporan un alto nivel de seguridad a las redes TCP/IP conectadas a Internet, evitando los accesos indebidos a la red del usuario como también controla los accesos hacia la red Internet desde el interior de la red cliente.
Antivirus: Hacemos escaneos constantes en busca de archivos que puedan dañar su computadora desde el servidor por medio de 3 antivirus como NOD32, Kapersky y Dr.Web
Identificación del servicio: para utilizar el servicio de Panel de Control de su Hospedaje Web, acceso WebMail o FTP, el sistema le pide un usuario y una Contraseña de acceso que EMMEX le asignará al contratar nuestros servicios y que solo usted conocerá. Esta información siempre que viaja por medio de la red lo hace de manera encriptada. Adicionalmente si desea cambiar su Contraseña será posible hacerlo en línea desde su panel de control de forma privada.
Monitoreo: adicionalmente mantenemos en constante monitoreo nuestros servidores y contamos con un área de prevención de fraudes que revisa los archivos críticos constantemente y da seguimiento a actividades sospechosas o poco usuales de nuestros clientes.
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4.- Garantía del Servicio.
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A.) EMMEX garantiza la disponibilidad del servicio, salvo algún problema técnico de Hardware o Software que nos impida de manera temporal tener nuestro servicio en línea.
B.) En caso de que exista un problema Técnico, el área de soporte técnico de EMMEX se ve obligado a reparar cualquier desperfecto de Hardware o Software que impida que el Servicio permanezca en línea, así mismo, ofrecer alguna ALTERNATIVA para que su sitio no se vea afectado por algún problema Técnico tomando en cuenta que el área de soporte técnico requerirá un margen de tiempo NECESARIO para darle solución a un problema que esté fuera de las manos de nuestros Técnicos.
C.) EMMEX tendrá un respaldo MENSUAL de su información, sin embargo, en la medida de lo permitido por la legislación vigente, EMMEX no asume ninguna responsabilidad con respecto al contenido de información en su sitio Web, por lo cual le sugerimos que usted siempre tenga un respaldo de su información en el Disco Duro de su computadora para evitar pérdidas de la misma.
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5.- Política de Privacidad.
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Protección de los datos personales de nuestros Clientes.
Para EMMEX es muy importante la protección de los datos personales. Como empresa especializada en el servicio de Sitios Virtuales, comprendemos perfectamente la necesidad de nuestros clientes de mantener el control sobre sus datos personales.
Generalmente, todas las personas que visitan nuestra Web pueden hacerlo sin necesidad de facilitarnos ningún dato personal. Sin embargo, para acceder a determinados servicios, será necesario introducir cierta información personal.
Por favor, lea toda la Política de Privacidad de EMMEX. Si por cualquier razón no está satisfecho con la misma, puede contactar con nosotros en la dirección de correo electrónico dominios@emmex.com.mx
A.) ¿Cómo utilizamos la información personal que recabamos?.
El objetivo de esta recopilación de datos es poder prestar los servicios a nuestros usuarios de la manera más correcta posible, así como tramitar el alta de los Registros de Dominio, responder todas las consultas de forma correcta y mantenerles informados sobre servicios y ofertas que podrían ser de su interés.
Ocasionalmente, EMMEX contrata los servicios de terceras empresas para realizar el envío de cartas y actualizaciones a nuestros clientes. Los datos que facilitamos a estas empresas son los más estrictamente necesarios para poder realizar dichos envíos y sólo podrán ser utilizados de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal y cualquier otra normativa que resulte de aplicación.
B.) ¿Qué uso le damos a los datos personales que nos proporcionan?
EMMEX cumple la legislación vigente en materia de protección de datos. La información que los usuarios facilitan a EMMEX va a formar parte de nuestros ficheros automatizados. El área legal de EMMEX tiene registradas todas sus bases de datos en la Agencia de Protección de Datos. Asimismo, hemos adoptado los procedimientos administrativos y técnicos necesarios para garantizar la seguridad de los datos personales que recopilamos.
C.) En EMMEX garantizamos la confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal. No revelamos información personal de nuestros clientes a terceras personas o empresas, fuera de las excepciones marcadas por la Ley.
D.) La información personal recabada por EMMEX podrá ser utilizada para el envío de información sobre productos y servicios que puedan ser de interés para nuestros clientes, por cualquier medio, incluido el electrónico, siempre y cuando el usuario dé su consentimiento a los citados envíos y siempre de acuerdo con la normativa vigente. Éstos podrán darse de baja de este tipo de comunicaciones, siguiendo las instrucciones que aparecen al final de todos nuestros correos electrónicos o comunicándolo por escrito a la dirección de correo electrónico d.juridico@emmex.net
E.) Puede que, en alguna ocasión, el área de soporte técnico de EMMEX utilice cookies en su página Web. La utilización de las mismas se hará con el fin de personalizar sus páginas en el sitio Web. Si no quiere que el área de soporte técnico de EMMEX organice las cookies de su navegador, puede configurarlo para que los rechace o para que le notifique cuando un sitio Web intente ponerle una cookie en el software de su navegador. Si rechaza las cookies, esto puede afectar la capacidad para utilizar algunos de los servicios en nuestros sitio Web.
F.) En la página Web de EMMEX podrán aparecer "links" (Ligas/Vínculos) a las páginas Web de otras empresas. EMMEX no se hace responsable del contenido de las políticas de privacidad de dichas páginas Web.
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6.- Aceptación de Términos Legales y Política de Privacidad.
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Si acepta usted nuestros Términos Legales de uso y nuestra Política de Privacidad mencionados anteriormente por EMMEX entonces usted podrá contratar cualquier servicio sin problema alguno, así mismo, usted al contratar comprende que nuestros Términos Legales son reglas y políticas de EMMEX como empresa particular, y que dichos Términos Legales fueron estipulados por los propietarios de EMMEX así como por sus representantes legales, con fines de llevar un control y tener a nuestros clientes bajo normas para evitar que hagan mal uso del servicio, así mismo proteger Legalmente a Nuestros Clientes y a EMMEX.
"Nosotros en EMMEX apoyamos su libertad de palabra y expresión así como de imaginación, sin embargo, le rogamos que entienda que existe una responsabilidad asociada a este derecho"